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Hilfe rund um Lunita · Help with Lunita (English welcome!)

Wir helfen gern — meist innerhalb von 1–2 Tagen.

Schreib uns an [email protected] — am besten mit iOS-Version und einer kurzen Beschreibung. / Email us at [email protected] with your iOS version and a short description.

Häufige Fragen / FAQ

Wie ändere ich die Sprache der App?

iOS-Einstellungen → Apps → Lunita → Sprache. In Lunitas Einstellungen findest du unter „Erscheinungsbild" eine direkte Abkürzung dorthin. / iOS Settings → Apps → Lunita → Language.

Wie lade ich Familienmitglieder ein?

Familie-Tab → Einladen. Jede Einladung ist an die E-Mail-Adresse gebunden und läuft nach 7 Tagen ab. Großeltern sehen nur Momente, die du ausdrücklich freigibst.

Verlässt meine Sprachaufnahme das Gerät?

Nein. Die Spracherkennung läuft komplett auf deinem iPhone. Übertragen wird nur der Text, den du nach dem Prüfen speicherst.

Wie exportiere ich meine Daten?

Einstellungen → Tagebuch exportieren. Du erhältst alle Einträge, Pflege-Logs und Meilensteine als JSON-Datei.

Wie lösche ich mein Konto?

Einstellungen → Konto löschen. Deine Daten werden dauerhaft entfernt — bist du das letzte Familienmitglied, wird die gesamte Familie inklusive aller Fotos und Videos gelöscht. / Settings → Delete account permanently removes your data.

Ich bekomme keine Bestätigungs-E-Mail.

Prüfe den Spam-Ordner. Kommt nichts an, schreib uns kurz — wir kümmern uns.

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